OptimalPlus™ のプライバシーポリシー

OptimalPlus(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報およびプライバシーの権利の保護に努めています。このプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます)は、当社によるお客様に関する個人情報の収集および利用方法、ならびに当該情報に関連するお客様の権利について説明したものであり、これによりお客様が個人情報を当社に提供するかどうかを決めることができるようになります。本プライバシーポリシーで同意しない規約があった場合は、当社のサイトおよびサービスの利用を中止してください。お客様が当社のウェブサイトにアクセスすることにより、または当社の製品やサービスを購入することにより、お客様と当社との間のその他の契約に加えて本プライバシーポリシーにも同意するものとします。当該契約に本プライバシーポリシーと矛盾する規約が含まれていた場合、当該契約の規約が優先されます。本プライバシーポリシーは、当社が所有もしくは管理していない企業(または当社を所有もしくは管理していない企業)、または当社が雇用もしくは管理していない個人によるプライバシー取扱実務に対しては、適用されません。

本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイト(OptimalPlus.comなど)および/または関連サービス、販売、マーケティングやイベント(本プライバシーポリシーでは、以下総称して「本サイト」といいます)で収集されるすべての情報に適用されます。

お客様が当社に個人情報を提供する際に十分な情報に基づいて決定できるよう、本プライバシーポリシーをよくお読みください。

当社が収集する情報

お客様が当社に開示する個人情報

概要:当社は、名前、Eメールアドレス、電話番号、およびログインデータ(ユーザーネームとパスワード)など、お客様が当社に提供した個人情報を収集します。

当社がお客様の個人情報を収集するのは、以下のようにお客様が任意で個人情報を当社に提供した場合です。すなわち、お客様が本サイトで登録した場合、当社または当社の製品およびサービスに関する情報を希望し、本サイト を通じて当社に問い合わせた場合、当社がお客様を顧客としてまたは見込み客として連絡を取る場合、お客様が本サイトのアクティビティに参加した場合、またはその他当社に問い合わせた場合です。

当社が収集する個人情報には、次のものがあります。

氏名および連絡先データ。お客様の氏名、Eメールアドレス、電話番号、および同様の連絡先データを収集します。

認証資格情報。認証およびアカウントへのアクセスに使用されるパスワード、パスワードのヒント、および同様のセキュリティ情報を収集します。

お客様が当社に提供するすべての個人情報は、真正、完全かつ正確でなければならず、当該個人情報に変更が生じた場合は当社に通知するものとします。

自動的に収集される情報

概要:IPアドレスおよび/またはブラウザやデバイスの特性などの一部の情報は、お客様が当社のウェブサイトを閲覧したときに自動的に収集されます。

お客様が本サイトを閲覧、利用したとき、または本サイト内で移動したとき、特定の情報を自動的に収集します。この情報によってお客様の特定の身元(名前や連絡先情報など)が明らかになることはありませんが、IPアドレス、ブラウザやデバイスの特性、オペレーティングシステム、言語設定、参照元URL、デバイス名、位置情報、お客様が本サイトを使用する方法や時間、およびその他の技術情報など、デバイスおよび使用に関する情報が含まれることがあります。この情報は主に、本サイトのセキュリティや運用を維持するため、および当社内での分析や報告目的で必要とされるものです。

他の多くの企業と同様に、当社では、Cookieおよび同様の技術による情報の収集も行っています。当社のCookieポリシーで詳細をご確認いただけます。

個人情報の利用目的

概要:正当な事業上の利益、お客様との契約の履行、法的義務の遵守、および/またはお客様の同意に基づいた目的でお客様の個人情報を処理します。

下記のさまざまな事業目的で、本サイト経由で収集された個人情報を使用します。当社は、お客様との契約(以下「契約」といいます)を締結または履行し、お客様の同意(以下「同意」といいます)に基づき、および/または当社が法的義務を遵守(以下「法的理由」といいます)するために、正当な事業上の利益(以下「事業目的」といいます)に依拠し、下記の目的でお客様の個人情報を処理しています。以下に目的を列挙し、それぞれの目的に続けて具体的な処理の理由を示します。

収集した情報または受け取った情報は、以下の目的のために使用します。

  • お客様の同意に基づいたアカウント作成およびログオン処理を容易にするため。
  • 事業目的および/またはお客様の同意に基づいて、マーケティングや宣伝についてお客様にお知らせするため。当社は、お客様から送られた個人情報をマーケティング目的で使用することがあります(お客様のマーケティング上の好みに合っている場合)。お客様はいつでも、当社のマーケティングのメール配信を停止することができます(下記の「お客様のプライバシーの権利」の項目をご覧ください)。
    • 事業目的、法的理由および/または契約上の理由で管理情報をお客様に送信するため。お客様の個人情報を使用して、製品、サービス、新機能に関する情報および/または規約、条件、ポリシーの変更に関する情報をお客様に送信することがあります。
      • お客様の同意に基づいてお客様の感想を掲載するため。当社は、個人情報を含む可能性があるお客様の感想を本サイトに掲載します。お客様の名前と感想の使用についての同意を得た上で、お客様の感想を掲載します。お客様の感想の更新、または削除を希望する場合、[email protected]にご連絡ください(お客様の名前、所在地、および連絡先情報を明記してください)。
  • 事業目的および/またはお客様の同意に基づいて、ターゲットを絞った広告を提供するため。当社は、お客様の関心および/または所在地に合わせた業務上の提案を送信するため、またその有効性を測定するために、お客様の情報を使用することがあります。詳細については、当社のCookieポリシーの項目をご覧ください。
  • 事業目的および/または法的理由で本サイトを保護するため。(例えば、データ侵害の監視や防止のために)本サイトの安全性とセキュリティを維持する取り組みの一環としてお客様の情報を使用することがあります。
  • 事業目的、法的理由および/または契約上の理由で当社の規約、条件、ポリシーを適用するため。
  • 法的要請に対応し、法的理由による損害を防止するため。召喚状またはその他の法的要請を受けた場合、対応方法を決定するために当社が保有しているデータを調べる必要が生じることがあります。
  • その他の事業目的のため。当社は、データ分析、使用傾向の特定、宣伝キャンペーンの有効性の確認のためや、本サイト、製品、サービス、マーケティング、お客様のエクスペリエンスを評価して改善するためなど、その他の事業目的でお客様の情報を使用することがあります。

個人情報の共有

概要:当社が情報を共有するのは、お客様の同意に基づいている場合、法律を遵守するため、お客様の権利を保護するため、または業務上の義務を遂行するためのみです。

お客様の情報を共有および開示するのは、次の場合のみです。

  • 法律を遵守するため。当社は、裁判所命令または召喚状に対応する場合など(国家安全保障または法執行に関する要件を満たすために公的機関に対応する場合を含む)、適用法、政府の要請、訴訟手続、裁判所命令、または法的手続きを遵守するために法的に必要である場合に、お客様の情報を開示することがあります。
  • 重大利益や法的権利のため。当社のポリシーの違反の可能性、不正の疑い、個人の安全を脅かす可能性がある状況および違法行為の調査、防止、もしくはその対応が必要であると当社が判断した場合、または当社が関係する訴訟の証拠として、お客様の情報を開示することがあります。
  • ベンダー、コンサルタントおよびその他の第三者サービスプロバイダーのため。当社に対して、または当社に代わってサービスを実行し、その作業のためにお客様の情報にアクセスする必要がある第三者のベンダー、サービスプロバイダー、請負業者または代理業者とお客様のデータを共有することがあります。例えば、データ分析、Eメール配信、データベース管理サービス、お客様対応サービスおよびマーケティング活動などです。当社は、選択した第三者に本サイトで特定の 技術を使用することを許可し、それによって当該第三者がお客様と本サイトとの経時的なやり取りについてのデータを収集できるようにすることがあります。このような情報は、特に、データの分析や追跡、特定のコンテンツの使用の判別およびオンライン活動の把握の改善のために使用されることがあります。本プライバシーポリシーに記載されている場合を除き、当社は宣伝目的のために第三者にお客様の情報を共有、販売、転送、貸与、交換はしません。
  • 事業の譲渡のため。当社は、合併、会社の資産の売却、資金調達、または当社の事業のすべてもしくは一部の別会社への吸収に関連して、またはその交渉時に、お客様の情報を共有または譲渡することがあります。
  • 関連会社。当社は、お客様の情報を関連会社と共有することがありますが、その場合は当該関連会社に本プライバシーポリシーの遵守を求めます。関連会社には、当社の親会社および当社が支配するもしくは当社と共通の支配下にある子会社またはその他の会社があります。

Cookie などのトラッキング技術の使用

概要:当社は、Cookieおよびその他のトラッキング技術を使用して、お客様の情報を収集して保存することがあります。

当社は、Cookieまたは同様のトラッキング技術(ウェブビーコンやピクセル画像など)を使用して、情報にアクセスしたり、情報を保存したりすることがあります。このような技術を使用する方法および特定のCookieを拒否する方法に関する具体的な情報は、当社のCookieポリシーに記載されています。

個人情報の海外への転送

概要:お客様がお住まいの国以外の国にお客様の情報を転送、保存、および処理することがあります。

当社のサーバーは米国にあります。当社は、当社、代理業者または請負業者が管理する施設があるその他の国にお客様の情報を転送、保存、および処理することがあります。また、お客様が当社のサイトにアクセスし、サービスを利用することにより、お客様の国以外に情報が転送されることに同意するものとします。

特に、OptimalPlusは、欧州連合から米国へ転送される個人情報の収集、使用、および保持に関して米国商務省が定めるEU-米国間プライバシーシールドフレームワークを遵守しており、同フレームワークへの遵守が認証されています。そのため、OptimalPlusは、欧州連合(EU)加盟国から受領したすべての個人情報に関して、プライバシーシールドフレームワークに依拠し、同フレームワークの適用原則に従うことをお約束します。プライバシーシールドフレームワークの詳細については、米国商務省のプライバシーシールドのリストをご覧ください。

個人情報の保存期間

概要:法律で別途要求される場合を除き、本プライバシーポリシーで概要が示されている目的を遂行するために必要な期間だけ、お客様の情報を保存します。

当社は、本プライバシーポリシーに記載されている目的のために必要な期間に限り、お客様の個人情報を保存します。ただし、それより長い保存期間が法律(税務、会計またはその他の法的要件など)によって要求または許可される場合を除きます。

個人情報を処理する正当な事業上の必要性がなくなった場合、当社では、その情報を削除または匿名化します。または、それが可能でない場合(例えば、お客様の個人情報がバックアップアーカイブに保存されているため)、削除可能になるまではお客様の情報を安全に保管し、他の処理がなされないように隔離します。

個人情報を保護する方法

概要:当社では、一連の組織的および技術的なセキュリティ対策によって、お客様の個人情報を保護することを目指しています。

当社では、処理する個人情報のセキュリティを保護できるように設計された適切な技術的および組織的なセキュリティ対策を実装しています。ただし、インターネット自体が100%安全であると保証できないことにも留意してください。お客様の個人情報を保護するために最善を尽くしますが、本サイトとの個人情報の送受信は、お客様自身の責任で行ってください。各サービスにアクセスする際には、必ず安全な環境で行ってください。

未成年からの個人情報の収集

概要:18歳未満の子供と認識した上で未成年者のデータを収集したり、未成年者に販売したりすることはありません。

18歳未満の子供と認識した上で未成年者のデータを収集したり、未成年者に販売したりすることはありません。本サイトを使用することにより、お客様は自分が18歳以上であること、または未成年者の親もしくは保護者であり、その未成年の被扶養者による本サイトの使用に同意していることを表明するものとします。18歳未満のユーザーの個人情報を収集したことが判明した場合、そのアカウントを停止し、当該データを当社の記録からただちに削除するための合理的な措置を講じます。

お客様のプライバシーの権利

概要:欧州経済地域などの一部の地域では、お客様には、個人情報への幅広いアクセスと制御を可能にする権利があります。お客様は、いつでも自分のアカウントを確認、変更、または解除することができます。

欧州経済地域などの一部の地域では、お客様には、適用されるデータ保護法に基づく特定の権利があります。これらには以下の権利が含まれることがあります。(i)個人情報へのアクセスを要求してそのコピーを取得する権利、(ii)訂正または消去を要求する権利、(iii)個人情報の処理を制限する権利、(iv)該当する場合は、データポータビリティ権。場合によっては、個人情報の処理に対して異議を唱える権利があることもあります。このような要求を行う場合は、[email protected]にご連絡ください。適用されるデータ保護法に従って、それらの要求について検討して対応いたします。

当社がお客様の同意に基づいて個人情報を処理する場合、お客様には、いつでもその同意を撤回する権利があります。ただし、これは同意の撤回前に行われた処理の合法性には影響しないのでご注意ください。

お客様がアカウントの解除を要求した場合は、当社のアクティブデータベースにあるお客様のアカウントおよび情報を停止または削除します。ただし、不正の防止、問題のトラブルシューティング、捜査協力、利用規約の適用および/または法的要件の遵守のために、一部の情報は当社のファイル内に保持されることがあります。

Cookieおよび同様の技術:ほとんどのウェブブラウザでは、デフォルトでCookieを受け入れるように設定されています。ご希望であれば、通常は、Cookieを削除したり、Cookieを拒否したりするようにブラウザを設定できます。Cookieの削除または拒否を行った場合、本サイトの特定の機能やサービスに影響が出る可能性があります。

Eメールによるマーケティングからのオプトアウト:お客様は、当社が送信するEメール内の登録解除用のリンクをクリックするか、下記の詳細を使用して当社に連絡を取ることにより、いつでもマーケティングEメールリストの登録解除ができます。そうすると、マーケティングEメールリストから削除されます。ただし、その場合でも、アカウントの管理および使用に必要なサービス関連のEメールは引き続き受け取ることになります。以下の方法でもオプトアウトできます。

  • 本サイトにお客様のアカウントを登録する際の基本設定に留意すること。
  • お客様のアカウント設定にログインし、基本設定を更新すること。
  • 下記の連絡先情報を使用して当社に連絡を取ること。

カリフォルニア居住者に特定のプライバシーの権利

概要:カリフォルニアの居住者には、個人情報へのアクセスに関する特定の権利が認められています。

現在、当社のサイトでは、ブラウザの「追跡しない(DNT)」信号、および他のメカニズムには反応しません。お客様が18歳未満のカリフォルニア在住者で、本サイトに登録アカウントがある場合、お客様には、本サイトで公開した望まないデータの削除を要求する権利があります。該当するデータの削除を要求する場合は、下記の連絡先情報を使用して当社にご連絡ください。その際、アカウントに関連するEメールアドレスとカリフォルニア在住である旨を記載してください。データが本サイトで公開されないようにしますが、データが当社のシステムから完全には削除されないことがあることに留意してください。

本ポリシーの更新について

概要:当社は、関連する法律を遵守するために必要であれば本ポリシーの更新を行います。

本プライバシーポリシーは、随時更新されることがあります。更新版は、更新された「改訂」日で示され、アクセス可能になると同時に発効します。本プライバシーポリシーに対して重大な変更を行った場合は、その変更の案内を目立つように掲載するか、通知を直接送信することでお客様にお知らせすることがあります。当社がお客様の情報をどのように保護しているのかを把握するために、本プライバシーポリシーを頻繁に確認することをお勧めします。

お問い合わせ

本ポリシーに関してご質問やコメントがありましたら、[email protected]にご連絡ください。